چت‌بات پشتیبان؛ سؤال‌های پرتکرار را شبانه‌روز جواب می‌دهد

هر سیستم هوشمندی ممکن است اشتباه کند؛ به همین دلیل پاسخ‌ها فقط از محتوای تأییدشده شما ساخته می‌شود، در موارد نامطمئن گفت‌وگو به انسان تحویل داده می‌شود و سؤال‌های بی‌پاسخ ثبت می‌شود تا اصلاح شود.

پایه کار پاسخ‌دهی به سؤال‌های متداول است. اتصال به سامانه سفارش برای نمایش وضعیت، یک قابلیت جدا است که به امکانات سیستم شما بستگی دارد و در برآورد جدا می‌آید.

وقتی ربات مطمئن نیست، مشتری خودش درخواست کارشناس کند یا موضوع از نوع شکایت، پرداخت و مسائل حساس باشد. قوانین این ارجاع را با هم تعیین می‌کنیم.

گزارش ماهانه سؤال‌های بی‌پاسخ به شما داده می‌شود و پاسخ‌های جدید را خودتان یا با کمک ما اضافه می‌کنید.