چتبات رزرو خدمات؛ نوبت داخل گفتوگو ثبت میشود
مشتری به‌جای تماس و انتظار، در یک گفت‌وگوی کوتاه خدمت و زمان را انتخاب می‌کند و نام و شماره‌اش را می‌دهد. درخواست نوبت مستقیم به شما می‌رسد.
شرکت هوش آرایه پارس، پارک علم و فناوری دانشگاه تهران|به‌روزرسانی
- مشاوره رایگان قبل از شروع
- برآورد مکتوب قیمت و زمان
- تست پاسخها با شما قبل از انتشار
مسئله واقعی
نوبت‌گیری تلفنی و پیام‌رسانی وقت می‌برد و خطا دارد
چه اتفاقی می‌افتد؟
چرا روی فروش اثر دارد؟
اشتباهات رایج
اشتباه‌هایی که رزرو خودکار را بی‌اثر می‌کند
ثبت نوبت بدون بررسی ساعت‌های خالی و تعارض
نداشتن تأیید یا یادآوری برای مشتری
ربات خدمات و زمان‌های واقعی شما را نمی‌شناسد
راهی برای لغو یا تغییر نوبت نیست
درخواست اطلاعات اضافی و حساس از مشتری در گفتوگو
نبود نفر پاسخ‌گو برای درخواست‌هایی که نیاز به تأیید انسان دارد
خروجی همکاری
آنچه برای چتبات رزرو می‌سازیم
چه چیزهایی را می‌سازیم؟
- تعریف خدمات، مدت هر خدمت و ساعت‌های کاری
- گفت‌وگوی کوتاه برای انتخاب خدمت و زمان
- جمع‌آوری نام و شماره مشتری
- اتصال به تقویم یا سامانه نوبتدهی شما در صورت امکان
- اطلاع‌رسانی نوبت جدید به شما یا منشی
- تأیید و یادآوری پیامکی برای مشتری، در صورت فعال‌بودن
چه چیزی تحویل می‌گیرید؟
- چتبات رزرو نصب‌شده و آزمایش‌شده
- فهرست خدمات و قوانین نوبتدهی تأییدشده
- اعلان نوبت‌های جدید به شما
- گزارش نوبت‌ها و درخواست‌های لغو
- آموزش تغییر خدمات و ساعت‌ها
مسیر همکاری
از تعریف خدمات تا نوبت اول
- ۱
تعریف خدمات و قوانین
خدمات، ساعت‌ها و قوانین رزرو را با شما نهایی می‌کنیم.
تحویلی: سند قوانین رزرو
- ۲
طراحی گفتوگو
گفت‌وگوی کوتاه و ساده برای انتخاب خدمت و زمان را می‌سازیم.
تحویلی: سناریوی گفتوگو
- ۳
اتصال و تست
ربات به تقویم یا مسیر اطلاع‌رسانی شما وصل و با چند رزرو آزمایشی تست میشود.
تحویلی: گزارش تست
- ۴
انتشار
ربات روی سایت فعال میشود و چند روز اول را پایش می‌کنیم.
تحویلی: ربات فعال
درباره چتبات رزرو خدمات
برای چتبات رزرو لازم است
چه چیزهایی لازم است؟
- فهرست خدمات و مدت هر کدام
- ساعت‌های کاری و روزهای تعطیل
- قانون لغو و جابه‌جایی نوبت
- فردی که درخواست‌ها را تأیید کند، اگر تقویم خودکار ندارید
- هزینه پیامک جدا از هزینه ساخت
برای شماست اگر
- کلینیک، مطب، سالن زیبایی و دفتر مشاوره با نوبتدهی
- کسب‌وکاری که منشی ندارد یا زیاد با پیام درگیر است
- سایتی که بازدید دارد ولی ثبت نوبت کمی از آن می‌آید
برای شما نیست اگر
- کسانی که ساعت‌های خالی‌شان مدام تغییر می‌کند و راهی برای ثبت آن ندارند
- کسب‌وکارهایی که نرم‌افزار جامع مدیریت مطب یا سالن با پرونده و حسابداری می‌خواهند
سؤالات پرتکرار
قبل از شروع همکاری
اگر چتبات اشتباه جواب بدهد چه میشود؟
هر سیستم هوشمندی ممکن است اشتباه کند؛ به همین دلیل پاسخها فقط از محتوای تأییدشده شما ساخته میشود، در موارد نامطمئن گفتوگو به انسان تحویل داده میشود و سؤالهای بیپاسخ ثبت میشود تا اصلاح شود.
فرق این با پلتفرم رزرو چیست؟
چتبات رزرو، نوبت را از طریق گفتوگو میگیرد. پلتفرم رزرو یک صفحه و پنل نوبتدهی کامل با تقویم است. در بسیاری از کسبوکارها این دو کنار هم استفاده میشوند.
اگر تقویم آنلاین ندارم چه؟
درخواست نوبت برای شما یا منشی ارسال میشود تا تأیید کنید. اتصال به تقویم خودکار به سیستم شما بستگی دارد و بررسی میشود.
پیامک تأیید و یادآوری هم دارد؟
در صورت فعالسازی. هزینه پیامک بهصورت جدا حساب میشود و در برآورد نوشته میشود.
شروع همکاری
برای چتبات رزرو برآورد بگیرید
شماره بدهید؛ خدمات و روش فعلی نوبت‌دهی‌تان را می‌پرسیم و برآورد مکتوب می‌فرستیم.
- چتبات رزرو نصب‌شده و آزمایش‌شده
- فهرست خدمات و قوانین نوبتدهی تأییدشده
- اعلان نوبت‌های جدید به شما
- گزارش نوبت‌ها و درخواست‌های لغو
تبلیغاتی یا اسپم نمی‌فرستیم؛ فقط برای هماهنگی مشاوره و برآورد تماس می‌گیریم.